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Política de Devoluções

Política de Devoluções – Wild Luxury

Na Wild Luxury, prezamos pela sua satisfação e confiança em cada peça adquirida. Trabalhamos para oferecer produtos com qualidade e autenticidade, mas entendemos que, em algumas situações, pode ser necessário realizar a devolução.

Condições para Devolução

  • O prazo para solicitar a devolução é de até 15 dias corridos após a data da compra.

  • A peça deve estar em perfeito estado de conservação, sem sinais de uso, lavagem ou alterações.

  • É indispensável que a peça esteja com as tags e etiquetas originais da marca intactas.

  • Também será aceita a devolução em caso de defeito de fabricação.

Como Solicitar

  1. Entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp ou e-mail informado em nosso site.

  2. Informe o número do pedido e descreva o motivo da devolução.

  3. Nossa equipe retornará com as instruções e dará o suporte necessário para o processo.

Observações Importantes

 

  • Não serão aceitas devoluções de peças sem as etiquetas originais ou com sinais de uso indevido.

  • Após a análise do produto devolvido, você poderá optar por:

    • Estorno do valor pago, conforme o método de pagamento utilizado; ou

    • Crédito em loja, para utilizar em futuras compras.